Qué cambia en vuestro restaurante con Resvity.
Cinco tareas que hoy os quitan tiempo. De cada una, por qué os importa y qué hace Resvity, tal como funciona hoy.
Incluido en Pro y Básico
Toda la sala, de un vistazo
Por qué importa
Un servicio se complica cuando alguien da una mesa por libre y no lo está. Si toda la sala mira la misma tableta, esa pregunta ya no se hace, y nadie tiene que pararse a responderla.
Qué hace
- Cada mesa dice si está libre, reservada (y a qué hora), ocupada o por limpiar, con la palabra escrita y no solo con un color
- Sentar una reserva, cambiarla de mesa o dar mesa a quien entra sin reservar: tres toques como máximo
- Ninguna acción os pide confirmación, porque cualquiera se puede deshacer durante cinco minutos
- Quien llega tarde y quien todavía no ha llegado aparece marcado solo
Incluido en Pro y Básico
Reservas en vuestra página, sin comisiones
Por qué importa
Cada reserva que entra por vuestra página es una llamada menos en pleno servicio. Y el cliente recuerda el nombre de vuestro restaurante, no el de un portal de reservas.
Qué hace
- Una página con vuestro logo, vuestros colores y vuestra tipografía, a elegir entre cuatro diseños
- El cliente elige el día, la hora, cuántos son y la mesa, en este orden
- Puede elegir la mesa en el plano, o tocar «Elígela por mí» y seguir
- La carta, plato a plato, con los catorce alérgenos que marca la normativa europea
1. El día
2. La hora
3. Las personas
4. La mesa
5. Confirmada
Incluido en Pro y Básico
Ninguna mesa vendida dos veces
Por qué importa
Una reserva doble quiere decir un grupo sin mesa en la puerta, y vosotros delante dando explicaciones.
- 1
Si dos personas reservan la misma mesa en el mismo segundo, solo una se la queda. La otra ve que ya no está libre y elige otra.
- 2
Una reserva de las 23:30 todavía ocupa la mesa a las 00:30, y Resvity no la vuelve a ofrecer aunque haya cambiado el día.
- 3
Un día que cerráis queda cerrado de verdad, en la web y para las reservas que apuntáis por teléfono. Antes de cerrarlo, os dice cuántas reservas hay.
- 4
El plano y la lista de reservas no se pueden contradecir: el estado de cada mesa sale de las mismas reservas.
Incluido en Pro y Básico
Las cifras que la libreta no os da
Por qué importa
Sin números, una semana se recuerda por cómo pareció. Con números veis qué días se llenan, cuánta gente no se presenta y dónde tenéis margen para cambiar un turno o una mesa.
Qué hace
- Cuánta gente viene hoy y cada uno de los próximos siete días
- Qué porcentaje de reservas no se ha presentado o ha cancelado en los últimos 30 días
- Con Pro, cuánto tiempo se queda cada grupo en cada mesa y cuánto rato queda vacía entre uno y otro, contado de las reservas reales
- Con Pro, cuántos clientes vuelven a los 30, 60 y 90 días, qué días y horas se llenan y dónde se sientan grupos pequeños en mesas grandes
Incluido en Pro
Más clientes, y que vuelvan
Por qué importa
Quien ya os ha encontrado una vez es el cliente más fácil de volver a ver, y una buena reseña en Google os trae otros nuevos. Pro os da las herramientas para las dos cosas.
Qué hace
- Lista de espera: los días llenos, el cliente se apunta desde vuestra página, y el panel os dice cuándo se libera una mesa que le va bien para que le llaméis
- Tres tarjetas NFC incluidas para pedir reseñas en Google o seguidores en Instagram, hechas por Resvity con el diseño que elijáis
- Un código QR por mesa, con vuestra marca, que lleva a la carta, a vuestra página o adonde queráis; os los imprimimos nosotros (la primera vez, sin coste) o los imprimís vosotros
- Un programa de fidelización: ponéis la regla y el premio, y la tableta avisa a la sala cuando llega alguien que se lo ha ganado
Resvity hace reservas y sala, y las hace enteras.
No cobra nada a vuestros comensales, no es un TPV y no lleva varios locales desde una sola cuenta. Os lo decimos ahora para que no tengáis que descubrirlo después.
Os enseñamos Resvity con vuestras mesas.
Una llamada: nos contáis cómo cogéis las reservas hoy y os enseñamos cómo quedaría vuestro restaurante, con Pro o con Básico. En la llamada no se firma nada.