Què canvia al vostre restaurant amb Resvity.
Cinc feines que avui us prenen temps. De cadascuna, per què us importa i què fa Resvity, tal com funciona avui.
Inclòs a Pro i Bàsic
Tota la sala, d’un cop d’ull
Per què importa
Un servei es complica quan algú dona una taula per lliure i no ho és. Si tota la sala mira la mateixa tauleta, aquesta pregunta ja no es fa, i ningú no s’ha d’aturar a respondre-la.
Què fa
- Cada taula diu si és lliure, reservada (i a quina hora), ocupada o per netejar, amb la paraula escrita i no només amb un color
- Asseure una reserva, canviar-la de taula o donar taula a qui entra sense reservar: tres tocs com a màxim
- Cap acció us demana confirmació, perquè qualsevol es pot desfer durant cinc minuts
- Qui fa tard i qui encara no ha arribat surt marcat sol
Inclòs a Pro i Bàsic
Reserves a la vostra pàgina, sense comissions
Per què importa
Cada reserva que entra per la vostra pàgina és una trucada menys enmig del servei. I el client recorda el nom del vostre restaurant, no el d’un portal de reserves.
Què fa
- Una pàgina amb el vostre logo, els vostres colors i la vostra tipografia, a triar entre quatre dissenys
- El client tria el dia, l’hora, quants són i la taula, en aquest ordre
- Pot triar la taula al plànol, o tocar «Tria-la per mi» i continuar
- La carta, plat a plat, amb els catorze al·lèrgens que marca la normativa europea
1. El dia
2. L’hora
3. Les persones
4. La taula
5. Confirmada
Inclòs a Pro i Bàsic
Cap taula venuda dues vegades
Per què importa
Una reserva doble vol dir un grup sense taula a la porta, i vosaltres davant donant explicacions.
- 1
Si dues persones reserven la mateixa taula al mateix segon, només una se la queda. L’altra veu que ja no és lliure i en tria una altra.
- 2
Una reserva de les 23:30 encara ocupa la taula a les 00:30, i Resvity no la torna a oferir encara que hagi canviat el dia.
- 3
Un dia que tanqueu queda tancat de debò, a la web i per a les reserves que apunteu per telèfon. Abans de tancar-lo, us diu quantes reserves hi ha.
- 4
El plànol i la llista de reserves no es poden contradir: l’estat de cada taula surt de les mateixes reserves.
Inclòs a Pro i Bàsic
Les xifres que la llibreta no us dona
Per què importa
Sense números, una setmana es recorda per com va semblar. Amb números veieu quins dies s’omplen, quanta gent no es presenta i on teniu marge per canviar un torn o una taula.
Què fa
- Quanta gent ve avui i cada un dels propers set dies
- Quin percentatge de reserves no s’ha presentat o ha cancel·lat els últims 30 dies
- Amb el Pro, quant temps seu cada grup a cada taula i quanta estona queda buida entre un i l’altre, comptat de les reserves reals
- Amb el Pro, quants clients tornen als 30, 60 i 90 dies, quins dies i hores s’omplen i on seuen grups petits en taules grans
Inclòs a Pro
Més clients, i que tornin
Per què importa
Qui ja us ha trobat una vegada és el client més fàcil de tornar a veure, i una bona ressenya a Google us en porta de nous. El Pro us dona les eines per a les dues coses.
Què fa
- Llista d’espera: els dies plens, el client s’hi apunta des de la vostra pàgina, i el tauler us diu quan s’allibera una taula que li va bé perquè el truqueu
- Tres targetes NFC incloses per demanar ressenyes a Google o seguidors a Instagram, fetes per Resvity amb el disseny que trieu
- Un codi QR per taula, amb la vostra marca, que porta a la carta, a la vostra pàgina o on vulgueu; us els imprimim nosaltres (la primera vegada, sense cost) o els imprimiu vosaltres
- Un programa de fidelització: poseu la regla i el premi, i la tauleta avisa la sala quan arriba algú que se l’ha guanyat
Resvity fa reserves i sala, i les fa senceres.
No cobra res als vostres comensals, no és un TPV i no porta diversos locals des d’un sol compte. Us ho diem ara perquè no ho hàgiu de descobrir després.
Us ensenyem Resvity amb les vostres taules.
Una trucada: ens expliqueu com preneu les reserves avui i us ensenyem com us quedaria el restaurant, Pro o Bàsic. A la trucada no se signa res.